Wirkaufens
ehrlich bewertet.
Ankaufportal für gebrauchte Elektronik mit kostenlosem Versand und Rückversand: Das ist Verkaufserlös für eigene Geräte (kein Verdienst, keine Ersparnis). Die Preise lagen in Vergleichen meist im Mittelfeld, die Abwicklung klappt laut der großen Bewertungsprofile oft zügig, aber Preisabzüge nach der Prüfung und Auszahlungsverzug sind wiederholt dokumentiert.
Für dich, wenn du ein Handy, Tablet, eine Kamera oder Konsole ohne Inserat und Verhandeln loswerden willst und den Zustand sauber dokumentierst.
Achte auf: Der Preis steht erst nach der Prüfung fest, Abzüge (etwa wegen des Akkus) sind häufig umstritten, und eine Schlichtungsstelle gibt es nicht.
- Auszahlung
- Banküberweisung (nur Konten in der EU) · PayPal · Gutschrift bei Partnern (laut AGB, Einzelheiten im Verkaufsablauf)
- Schwelle
- Keine Auszahlungsschwelle in den AGB; laut trusted.de-Test auch kein Mindestankaufswert (außer bei einzelnen Gutscheinaktionen). Bargeld ist ausgeschlossen.
- Dauer
- Anbieter: 3 bis 5 Werktage nach Eingang des Geräts, wenn die Angaben stimmen; das genaue Datum steht in der Vertragsbestätigung. Laut AGB hat Wirkaufens bis zu 7 Tage ab Eingang, um anzunehmen oder abzulehnen. Quellenkonflikt: Die Konsolen-Seite nennt 7 Tage nach Prüfung. Berichte aus 2025 und 2026 schildern teils deutlich längere Wartezeiten.
- Ausweis
- nicht generell
Was Anbieter und Berichte konkret nennen.
Jede Angabe hat eine Quelle und einen Stichtag. Widersprüche zwischen Quellen lassen wir stehen, statt uns die schönere Zahl auszusuchen.
- Art des Geldes
- Verkaufserlös für eigene gebrauchte Elektronik zum Ankaufspreis des Unternehmens. Kein Verdienst für Arbeitszeit, keine Ersparnis. ↗
- Betreiber
- asgoodasnew electronics GmbH, Frankfurt (Oder), HRB 12158 FF. Dieselbe Firma verkauft die aufbereiteten Geräte im Shop asgoodasnew weiter. Die Geschäftsführung im aktuellen Impressum weicht von Namen in Fallberichten aus 2025 ab; vermutlich ein Wechsel, nicht weiter geprüft. ↗
- Was angenommen wird
- Nur Elektronik: Handys, Tablets, MacBooks und Macs, Smartwatches, Konsolen, Notebooks, Kameras, Objektive, Audio, Grafikkarten u. a. Ausgeschlossen sind Geräte ohne lesbare Seriennummer oder CE-Zeichen, Fälschungen, veränderte Geräte sowie Geräte mit SIM-Lock oder anderen Sperren. ↗
- Ablauf und Fristen
- Zustand per Fragebogen angeben, verbindlich verkaufen, Gerät muss binnen 7 Tagen eingehen (Tagespreis). Wirkaufens prüft und darf das Gerät öffnen. Weicht der Zustand ab, kommt ein neues Angebot, an das Wirkaufens 14 Tage gebunden ist; ohne ausdrückliche Annahme gibt es keinen Vertrag und das Gerät geht zurück. ↗
- Versand und Rückversand
- Hinversand mit dem Etikett des Anbieters kostenlos, aber nur bis 500 EUR versichert; mehr Schutz kostet dich extra. Das Transportrisiko trägst du bis zur Zustellung. Rückversand nach abgelehntem Gegenangebot innerhalb Deutschlands kostenlos. ↗
- Akku-Kriterium
- Anbieterseite zum iPhone 11: Der Akku soll mindestens 80 % der ursprünglichen Kapazität haben. Quellenkonflikt: Mehrere Nutzerberichte (Trustpilot, Trusted Shops) schildern Abzüge wegen angeblich defekter Akkus bei 80 bis 88 %. ↗
- Zubehör
- Laut AGB nur das Gerät und das im Formular abgefragte Zubehör einpacken. Mehrere Berichte aus 2026 schildern, dass Verpackung, Kabel oder Hüllen nach einer Ablehnung nicht zurückkamen. ↗
- Datenlöschung
- Du musst selbst sichern und löschen. Wirkaufens setzt Geräte zurück und wirbt mit zertifizierter Löschung (Blancco), schreibt aber in den AGB, dass eine restlose Löschung nicht garantiert werden kann. Die Verbraucherzentrale rät: alle Daten und Konten vorher entfernen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen. ↗
- Streitbeilegung
- Die Firma nimmt laut Impressum und AGB nicht an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. ↗
- Preisniveau (redaktioneller Vergleich)
- trusted.de, Stand Januar 2025: 20 Handys angefragt, Wirkaufens bot für 13, im Schnitt 191,51 EUR, nur einmal der Bestpreis. ZOXS lag bei 263,68 EUR, reBuy bei 190,38 EUR. PC-Welt (2022) sah Wirkaufens in 2 von 6 Stichproben vorn. Beides sind Angebotspreise, keine tatsächlich ausgezahlten Beträge. ↗
- Trustpilot
- 4,3 von 5 bei 8.645 Bewertungen (Snapshot aus dem Suchindex, etwa Ende März 2026). Der Anbieter hat 10 % der negativen Bewertungen beantwortet. 2025 zeigte das Profil einen Hinweis auf möglicherweise nicht unterstützte Einladungsmethoden; ob er noch besteht, ist offen. ↗
- Weitere Bewertungsportale
- eKomi 4,7 aus 3.709 Bewertungen der letzten 12 Monate (vom Anbieter beauftragtes Siegel). Dagegen Trusted Shops 1,25 bei 31 und trusted.de-Kunden 1,4 bei 34 Bewertungen, beide mit Kritik an Preisabzügen, Funkstille und fehlendem Zubehör. Kleine Stichproben, nicht repräsentativ. ↗
- Dokumentierte Fälle Oktober 2025
- Der Verein VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V. veröffentlichte zwei Fälle: Bestätigte PayPal-Auszahlungen blieben aus, begründet mit einer technischen Störung. Nach Weiterleitung an den Anbieter kam das Geld noch am selben Tag bzw. zwei Tage später. Ein Kommentar, gezeichnet mit Kundenservice, verortet die Störung im eigenen PayPal-Auszahlungssystem (Urheberschaft nicht geprüft). ↗
Was du mitbringen musst.
Einzeln aufgeführt, damit du vorher weißt, ob Ausweis, Kamera oder Mikrofon gefragt sind.
- Identitätsprüfung: nicht als generelle Pflicht belegt
- Bildschirmaufnahme: nicht typisch
- Sprachaufnahme: nicht typisch
- Kameraaufnahme: nicht typisch
- App-Installation: nicht generell dokumentiert
- Kauf erforderlich: nein
- Geräte: Smartphone · Computer
Was wir (noch) nicht sicher wissen.
- Mindestalter für Verkäufer nicht gefunden.
- Welche Akku-Grenze gilt intern wirklich? Anbieterseite nennt 80 %, Nutzer berichten Abzüge darüber.
- Wie oft wird der Preis nach der Prüfung gesenkt? Keine belastbare Quote; eKomi-Rezensenten sagen selten, Trusted-Shops-Rezensenten oft.
- Steht der Trustpilot-Hinweis zu nicht unterstützten Einladungsmethoden aus 2025 noch? Live-Profil nicht abrufbar.
- Ist für den Verkauf ein Kundenkonto nötig, und gibt es inzwischen eine App? Letzte unabhängige Angabe (keine App) von 2022.
- Aktuelles Preisniveau: Der jüngste redaktionelle Preisvergleich stammt von Januar 2025.
- Gilt eine DAC7-Meldung für Ankaufportale? Nicht geprüft.
Bedingungen vor der Anmeldung selbst prüfen.
Anmeldung, Prüfung und Auszahlung laufen bei Wirkaufens, nicht über EchtVerdient.